腾讯云服务器怎么退款及哪些情况下无法支持退款

今日新鲜事很多站长购买了腾讯云主机但是后面发现并不是非常适合自己,比如发现内存不够,之前分享过腾讯云服务器免费升级配置(内存1G->2G),但是很多站长朋友还是不满意腾讯云,所以有需要退费的需求,仔细研究了下腾讯云的退款政策,原来腾讯云退款分2种情况。

什么情况下腾讯云可以退款

  1. 新用户首次购买产品,首单享受5天内无理由退款。此处退款为全额。退款的时候需要确认,如果超过5天就算正常退款。
  2. 普通腾讯云产品退款。只要不是新用户首单5天内的,全部算普通退款。退款金额为你支付的金额 – 标准实例计费价格(不打折)。

举个例子:

假如你在今天购买了双12 广州地区云服务器 标准型S2,2核4G3M 活动价格为998元/3年。

使用40天后退款那么将要按原价折价,原价为523元 2个月。

那么能退款金额为 998 – 523 = 475元。优惠力度越大的机器越吃亏,配置高的退款到账金额也越少。

腾讯云服务器退款方法

1、找到服务器控制台 – 选择自己云主机的区域 – 选中需要退款实例的 更多 – 实例状态 – 销毁/退还。(一定要先保存好云服务器里的资料,不然在回收站恢复又得扣一个月费用

腾讯云服务器怎么退款及哪些情况下无法支持退款

腾讯云服务器退款方法

2、实例销毁后会自动进入退款流程,大概30分钟退款金额计算后就会腾讯云账户余额。若需要提现,请发工单询问。

有哪些情况腾讯云将无法支持退款?

1、实例在使用过程中进行了升降配,比如宽带按网络几M计费的改成了按流量计费。

2、账户属于后付费月结产品更改为预付费无法退款。

3、高风险用户恶意退款。

4、标准网络增强型 SN2、计算网络增强型 CN2 、FPGA 计算型 FX2 实例无法自助退款,有需求的需要发工单询问。

5、广州 Open 地区实例暂不支持退款。

6、活动页面标注了不允许退款产品,部分产品其实还是可以退的,不过扣款额度很大,退款金额实在是很少,建议出售。

重点提示:

退款后不再是新用户身份,无法参与活动购买哟。尤其是购买了腾讯云学生服务器的同学,退款后就不能再次购买了

如果你有腾讯云产品需要退款,但是退款金额已经很少,不如直接想办法出售给其他站长。

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